今年12月，ACCA全球执行市场总监何司楷先生（Stephen Heathcote）来访中国。借此机会，视野网就会计行业整体发展，征询了他的意见和看法。何司楷先生曾先后在毕马威、国际会计师联合会、ACCA等地担任高层职务，他的阅历和视野或许有助于大家对行业的理解。

视野：能否简单介绍您此次来华的行程，以及市场拓展方面的考虑。

何司楷：我这次来华，走访了华南区的市场，包括香港特区和广州。在广州，我代表ACCA与广州市注册会计师协会签署了合作备忘录。目前，ACCA中国各代表处与各地的注册会计师协会合作密切。ACCA希望根据双方会员的具体需求，在适当时机举办各种主题研讨会、论坛和行业调查研究，帮助该地区的中国注册会计师掌握最新的职业知识和技能，提高职业素养，使他们始终保持行业最前沿的核心竞争优势，为中国企业创造更大价值。

中国的市场规模和影响力都非常巨大，对于ACCA这样一个全球性组织来说，在战略上有着举足轻重的作用。我希望通过这次走访华南市场，增进对于中国市场的了解，以确保我们投入了足够的资源，来帮助发展中国的专业会计人才，使他们在全球贸易当中发挥更大的作用。

视野：作为全球市场执行总监，您现在的工作职责是？能否各举一个与中国相关的例子。

何司楷：我的职责是带领ACCA在83个国家和地区共约400人的市场团队，还有一支专家团队，专门负责与各个国家和地区的雇主建立联系，专注于提升ACCA的市场认可度。

我们团队的核心任务就是要确保ACCA的战略取得切实的效果，进一步加强以客户为中心的宗旨，并激发所有利益相关者对ACCA的信心与信任。这些利益者既有内部的，也有外部的。

就中国方面的工作来说，除了之前提到的，我还必须确保我们同中国注册会计师协会(CICPA)通力合作。因为我们的首要目标就是要努力提高会计行业整体的公众价值。ACCA在全球范围内的会员都对中国都有着浓厚的兴趣。确保这些会员对中国会计行业的发展和影响有足够的了解，也是我的职责之一。

视野：如果要评价ACCA的市场开拓工作，有哪些关键点？声望、影响力和规模？

何司楷：关于这个问题，我们今年早些时候发布的2011/2012年报能提供很多相关信息。

我们的战略目标之一就是在声望、影响力和规模等方面，都在全球的专业会计机构当中居领导地位。在这方面，我们主要通过会员的数量来进行衡量。我们的目标是在2012/2013年，争取会员数量达到162,015。

我们的战略目标共有12个，每个都是可衡量的，且极具挑战性。

在这里，我想指出的是，我们战略目标的实现与合作伙伴是密不可分的。ACCA目前在全球共有73个合作伙伴，这使得我们的运作和影响实现了全球化。事实上，我们在2010年的世界会计师大会（World Congress of Accountants）上已经和中国注册会计师协会签订了合作协议。

视野：从1991年至今，您先后在Baker Tilly、KPMG以及ACCA从事审计、财务工作。鉴于您的全球视野，能否就审计师、财务人员的困境、机遇，与大家分享一二?

何司楷：会计行业目前面临的主要挑战就是如何应对风险、法规以及全球化所带来的影响。

在与美国管理会计师协会（IMA）合作发布的一项报告中，我们发现，当今的财务领导者的最重要的三项职责就是降低成本、财务控制和预测职责。

而在2012年12月公布的“财务领导者调查报告”中，被调查者表示，他们的挑战在于要同时应对“太多的财务职责”。

视野：在不断变化的世界中，企业和会计行业该如何自处？

何司楷：的确存在许多不确定性，尤其是在会计准则趋同方面。但是会计行业就是擅长向前看、管理不确定性所带来的风险。

针对“未来的五到十年里，他们应该思考的几个关键因素”，我们对全球财务人员展开了调查。我们最新的研究成果“全球会计行业发展的100项推动因素”，就是基于他们的回答。

根据被调查者的回答，我们归纳出了企业和会计行业发展的十个必要战略条件。这些必要条件的核心是：如何针对变化制定规划以提升活力，企业需要在当今愈加复杂多变的环境中培养机警敏锐、大胆尝试和随机应变的心态。

报告还指出，会计行业必须承担更宽广的战略和商业角色。企业处在一个多变的环境之下，财会人员有机会承担更多的责任，几乎涉及到企业决策的各个方面，从企业的战略制定到新业务模式的定义等。

最后，这项详细的报告还指出，会计行业和广大企业需要培养全球视野和定位。

视野：关于会计行业，你们还有什么新的研究进展？

何司楷：我们最近发布了题为“共享服务领域人才管理调查：2012”的报告。为了这份报告，我们调查了1200家机构，其中三分之一是年收入超过30亿美元的公司。研究显示，72%的被调查者表示他们没有在整个财务职能内实施人才管理项目，或者说他们根本不知道有这种项目存在。我们认为这样的发现是令人震惊的，这种状况急需改变。因为对于任何机构而言，员工发展都至关重要，因为这有助于员工激励、发掘和留住人才，以及人才的储备。人才管理就是职业发展，但是要使之真正发挥作用，企业或机构就必须因地制宜地采取并认真实施全球人才管理措施。

对于ACCA而言，会计行业如果不能向公众证明其价值，那么它将失去公信力。我们在2012年9月份发布了一篇名为《消除价值鸿沟》的报告，分析了财会人士现在和将来的角色。该报告的主要发现就是，会计行业需要成为更好的沟通者。

无可否认，近些年来，随着相关法规和企业法律的变更，财务人员的角色也发生了重大变化。但该研究报告显示，在信任方面，会计行业和公众之间还存在着认知上的差距。该研究认为，这种信任的缺乏，部分原因是对财会人员帮助企业（各种规模）取得成功过程中所扮演的角色缺乏理解，而这对经济增长和复苏是至关重要的。

所以，会计行业应当多向公众宣传自身的价值，提升自己的身价。关于这一点，该研究报告提出了一项建议，就是会计行业应当多与各利益相关者和公众进行沟通交流，与大家讨论作为会计师究竟意味着什么。

该研究还表明，与其他行业相比较，会计行业还必须注重塑造自身形象。在公众眼中，在信任度方面，会计行业要低于那些高信任度行业，如医生、护士、建筑师和工程师等，但要高于银行家、政客、记者和律师。

视野：关于您本人，引领您走到今天的又是哪些精神特质、能力和经历呢？

何司楷：我有幸曾在毕马威和国际会计师联合会担任过多个职位。这使得我认识到全球贸易对于推动发展和提高大家的生活水平，起到了重要的作用。同时也让我理解了，专业会计人士为全球的经济增长创造了条件，起到了至关重要的作用。为全球会计行业贡献自己的力量，既是我的理想，也是我目前的职责所在。

我的职责要求我要善于倾听、独立思考、学习与领导。我必须要对时刻变化的局面有充分的理解。另外，我在会计方面的专业训练，也对理解如何开展业务、如何赚钱帮助颇大，尤其是在担任高级职务的时候。

我的核心理念就是包容性、公平性，并且相信个人和国家都能充分发挥其潜力。正是这些理念，让我投身到了ACCA，ACCA也同样坚信这些理念。