浅谈中小型会计师事务所的品牌文化建设

    众所周知，一个品牌代表着一个企业的形象，品牌是企业的核心内容，更是支撑一个企业得以长久发展的基石。此次培训班上，瑞华会计师事务所的张连起老师介绍了瑞华所的品牌文化建设，北京国家会计学院组织全体学员实地参加了瑞华会计师事务所，本人感受深刻。会计师事务所文化建设是事务所发展的灵魂,决定着事务所的凝聚力和竞争力。文化治理是各种治理模式的最高境界,文化是看不见的软件,是决定事务所核心竞争力的基本前提,未来会计市场的竞争将是文化的竞争。

    目前，全国执业注册会计师共有9.8万多人，会计师事务所0.82万家。但由于地区经济发展的不平衡，导致注册会计师和会计师事务所在全国范围内的分布不均衡、不合理。规模型品牌会计师事务所多分布在都市和沿海开放城市，在会计师事务所的建设和发展中起着领跑人的角色。但不容忽视的是绝大多数的会计师事务所还属于中小型会计师事务所。行业“十二五规划”中提出大型事务所要“做大做强”，中小型事务所要“做精做专”， 因此中小型会计师事务所的品牌化建设问题是不仅关系到一个事务所的发展，更关系到注册会计师队伍整体建设和发展问题。现就如何建设中小型事务所的品牌文化，谈些粗浅的看法，仅供参考。

    中小型会计师师事务所的品牌化建设包括建立以人为本的管理模式、培养奋进的团队精神、实现人力资源的合理配置、进行符合当地经济发展状况的专业化分工、发展底蕴丰富的会计师事务所文化等内容。     
    一、建立以人为本的管理模式

    中小型会计师事务所的人合特点导致许多会计师事务所成立时候规模小，合伙人人数少，事务所的管理权往往就自然而然的集中到某一个才能突出的合伙人身上。这在发展初期是能够满足事务所发展的需要，但发展到一定阶段，就必须建立健全适合本所的规章制度，但核心是“以人为本”，能够在“以人为本”的管理理念下有效的对会计师事务所的各项事务进行人性化管理。例如建立适当的休假制度、组织员工度假旅游、建立培训机制，给员工提供一个良好的发展平台，同时鼓励员工考试，建立奖励措施等，通过人性化的管理，能够留住为我所用的人才。

    二、培养奋进的团队精神

    团队精神的培养既是会计师事务所专业化分工的需要，也是会计师务所持续发展的要求。随着我国的入世和市场经济的发展，世界经济一体化日趋明显，社会分工越来越细使得注册会计师业务的分工也将越来越细，专业化越来越强，培养专业化的注册会计师团队成为事务所生存之本。由于客户的需要在不断地更新，市场在不断提出新的要求，一个奋进的团队能够反映一个会计师事务所的精神风貌，同时也是事务所可持续发展的源动力。

    三、实现人力资源的最佳配置

    判断会计师事务所的人力资源配置是否合理的标准，就是看人力资源的配置与本所的发展是否相适应。品牌会计师事务所的人力资源配置方向应与该会计师事务所的最终目标相适应。对于人才要因人而用，充分发挥其专业特长、专长，力争人才资源的配置是最佳的。

    四、进行符合当地经济发展状况的专业化分工

    中小型会计师事务所也应当根据市场法则，确定自己的专业方向、专业定位。在选择专业方向和专业定位时，不仅要考虑到人力资源的储备问题，同时也要考虑地区经济发展的现状和方向，适应市场需求。 分工初期，须制订本专业部的发展计划，包括业务开拓、业务规范和发展方向，并在发展过程中逐步对人力资源进行进一步的配置，对发展计划适时予以调整，在一定期限内形成自己的专业能力优势和市场优势。中小型会计师事务所的专业化分工应当循序渐进，切不可急功冒进，欲速则不达。 

    五、发展底蕴丰富的会计师事务所文化
    中小型会计师事务所与其他规模型会计师事务所一样，都应当有自己的文化。会计师事务所的文化建设无庸置疑在会计师事务所的建设和发展上起作推波助澜的作用，是会计师事务所持续发展的原动力。会计师事务所文化建设的方式要丰富多彩。例如：创立所训，创办所刊，开通网站，包括在媒体、名片、宣传册上广泛宣传事务所文化；会计师事务所确立所文化内容时，应根据事务所发展规划，事务所现状以及人力资源状况等因素，从基本规章制度中高度提炼，从而确立自己特有的所文化，并以此作为事务所发展的精神支柱。事务所的文化建设对团队意识的培养也起作关键性的作用。通过树立先进典型，感召全所员工；坚持开展理论、业务研讨，形成互相沟通、互相交流、互相合作、互相促进的良好氛围，把会计师事务所的文化精髓作为全体员工团结奋进的纽带。 

　　中小型会计师事务所的品牌化建设必须符合事务所所在地区的经济发展状况，符合事务所的现状，任何脱离现实的做法只能是空中楼阁。会计师事务所是要求智合和人合能融为一体的企业，其品牌文化的内涵要求也就会更高。事务所的品牌文化一旦形成，应该把它看成是事务所的一种精神财富，要倍加珍惜、细心呵护，因为它在今后事务所的发展中可能给事务所带来的经济效益和社会效益是无法估量的。同时，一个品牌事务所的建设是一项旷日持久的工程，铸造品牌绝不是一朝一夕的事，坚持事务所的发展理念和发展思路是一个事务所核心层注册会计师的长期奋斗过程，但只要坚持，路就会越走越宽。

    作者姓名：乔艳红                    

    工作单位：辽宁同飞玺铭会计师事务所